NetBet Privacy Policy

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per noi. In questa pagina, noi di NetBet spieghiamo in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che accedono al nostro casino online NetBet. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di utilizzare i nostri servizi di gioco disponibili su netbet.it.

Chi Siamo e Chi è il Titolare del Trattamento

Noi siamo BPG S.R.L., società titolare del marchio NetBet, con sede legale in Via Arenula 16, 00186 Roma, Italia (P.IVA 09258311001). Operiamo come casino online NetBet in Italia in forza della concessione ADM n. 16021, nel pieno rispetto della normativa italiana in materia di gioco pubblico e della legislazione europea sulla protezione dei dati personali (GDPR – Regolamento UE 2016/679). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email: info@netbet.it.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Nel corso della tua navigazione e utilizzo dei nostri servizi su NetBet casino, raccogliamo diverse categorie di dati personali. In particolare, noi raccogliamo:

• Dati anagrafici e di identità: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza
• Dati di accesso: informazioni relative al tuo netbet login, inclusi indirizzo IP e dati del dispositivo
• Dati finanziari: metodi di pagamento utilizzati (Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Postepay, Revolut) e cronologia delle transazioni
• Dati di gioco: attività sulla nostra piattaforma casino NetBet, preferenze di gioco, cronologia delle sessioni
• Dati tecnici: tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo mobile utilizzato per accedere alla nostra netbet app o al casino NetBet mobile
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite chat dal vivo o email all'assistenza clienti

Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Noi utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica:

Esecuzione del Contratto

Trattiamo i tuoi dati per permetterti di registrarti, effettuare il net bet login, accedere ai giochi del nostro casino online NetBet, gestire il tuo conto gioco, accreditare eventuali bonus netbet (incluso il bonus di benvenuto e i giri gratuiti) e processare depositi e prelievi.

Obbligo Legale

In quanto operatore titolare di concessione ADM, noi siamo obbligati per legge a verificare l'identità dei nostri utenti, a prevenire il riciclaggio di denaro e il gioco d'azzardo dei minori, e a conservare determinati dati per i periodi previsti dalla normativa vigente.

Legittimo Interesse

Noi utilizziamo alcune informazioni per migliorare i servizi offerti dalla nostra piattaforma NetBet casino online, prevenire frodi, garantire la sicurezza del sistema e analizzare le performance tecniche del sito e della netbet casino app.

Consenso

Laddove previsto, trattiamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali relative a bonus NetBet, offerte speciali, promozioni come happy hour slot e cashback sul casino live, previa acquisizione del tuo consenso esplicito.

Come Condividiamo i Tuoi Dati

Noi non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, per poter erogare i nostri servizi, potremmo condividere alcune informazioni con le seguenti categorie di soggetti:

• Fornitori di servizi di pagamento abilitati (es. istituti bancari, circuiti Visa e Mastercard, provider di pagamento digitale)
• Provider di giochi e software (es. Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, Endorphina, ELK Studios, Greentube) per consentire l'erogazione dei giochi
• Autorità di vigilanza e regolamentazione, inclusa l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), nei limiti di legge
• Fornitori di servizi tecnici e di sicurezza informatica che ci supportano nella gestione del netbet casino mobile e dell'infrastruttura IT
• Società di analisi dei dati, esclusivamente in forma aggregata e anonimizzata

Tutti i soggetti con cui condividiamo i dati sono contrattualmente vincolati a trattarli nel rispetto delle normative sulla privacy applicabili.

Conservazione dei Dati

Noi conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In generale, i dati relativi al tuo conto gioco su NetBet Italia vengono conservati per un periodo minimo di dieci anni dalla chiusura del conto, come previsto dalla normativa italiana in materia di gioco pubblico e antiriciclaggio. Trascorso tale periodo, i tuoi dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

In qualità di interessato ai sensi del GDPR, hai il diritto di esercitare nei nostri confronti i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere di sapere quali dati personali trattiamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi chiederci di correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge
• Diritto alla limitazione del trattamento: puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul nostro legittimo interesse
• Diritto di revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, ti preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti tramite email all'indirizzo info@netbet.it oppure tramite chat dal vivo disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Sicurezza dei Dati

Noi adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. La nostra piattaforma NetBet utilizza protocolli di crittografia SSL e sistemi di autenticazione sicura per garantire la protezione delle sessioni di gioco, incluso l'accesso tramite net bet app o netbet casino app su dispositivi mobili. Verifichiamo regolarmente le nostre procedure di sicurezza per mantenere standard elevati di protezione.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito netbet.it utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, memorizzare le tue preferenze e migliorare la tua esperienza di navigazione. Noi utilizziamo cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito), cookie analitici (per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro casino NetBet online) e cookie di profilazione (previo tuo consenso, per personalizzare offerte come il codice bonus NetBet o le promozioni sui giochi casino gratis net bet). Puoi gestire o revocare il tuo consenso all'utilizzo dei cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o il pannello di gestione dei cookie presente sul nostro sito.

Trasferimenti di Dati al di Fuori dell'UE

In alcuni casi, per l'erogazione di determinati servizi tecnici e di gioco, potremmo trasferire i tuoi dati a soggetti situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali circostanze, noi garantiamo che ogni trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni del GDPR, tramite l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti di garanzia equivalenti.

Modifiche alla Presente Informativa

Noi ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in conformità con le evoluzioni normative o le modifiche ai nostri servizi. Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina con indicazione della data di revisione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali sulla nostra piattaforma NetBet Italia.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, puoi contattare l'assistenza clienti di NetBet scrivendo a info@netbet.it o accedendo alla nostra chat dal vivo, attiva tutti i giorni senza interruzioni.